SAS, ja
Sist jeg fløy hjem med SAS var flyet kansellert fra København, og jeg ble nesten seks timer forsinket. Og det er ikke første gang det har skjedd. Min neste hjemtur, som skulle skje med en times mellomlanding på Arlanda, har de nå forandret til fem timers mellomlanding i København.
Svarte nettopp på et laaangt spørreskjema fra SAS, hvor de ville vite alt mulig, f.eks om flyselskap skal tilby bilvask mens bilen står på flyplassen, billige håndverkertjenester via bonusordningen og jeg vet ikke hva.
Men SAS må begynne å konsentrere seg om en eneste ting: få passasjerne til bestemmelsesstedet på den tiden de har lovet.