förlorat bagage

[asara82]

Jag har en fråga som jag inte vet var den hör hemma, och om någon har något bra svar, men jag skulle vara intresserad av att höra någon annans erfarenhet av detta.

Jag flög måndagen den 24 Juli Vasa-Stockholm-Köpenhamn-Aten med Blue1 (SAS). Min ryggsäck kom inte fram till Aten förrän fredagen därpå, dvs 28 Juli. Baggage tracing på Aten flygplatsen verkade inte direkt vara angelägna att få dit den, och det var först på onsdag de slutligen hade hittat den i Köpenhamn. Jag fick den slutligen på söndag morgon (30.7), då de skickade den med en blue star båt till Amorgos då jag befann mig där.

Historien är lång, men det jag kan säga är att servicen var usel, både från personalen på baggage tracing i Aten (måste vara ett av de värsta arbeten som finns) och från Blue1. Ännu i denna dag är jag inte riktigt säker på vem jag ska tala med för att få ett ärligt svar om ersättning, alla skyller ifrån sig. Fortfarande har jag inte fått något alls än ett meddelande på engelska att de beklagar. Detta förstörde ju inte vår fantastiskt roliga ö-luff, men komplicerade den lite. Jag fick vara iklädd souvenir kläder i 6 dagar tills jag äntligen fick min väska, för att inte tala om telefonräkningen jag kommer att få. Någon som vet om man brukar få någon ersättning för sånt här?
Tacksam för svar!