Dubbelbetalt för hotell

[Yanna]

Jag träffade en tjej på Santos flygplats när jag skulle åka hem. Hon hade köpt en ospecad resa av Ticket och fått en hotellvoucher. Denna voucher missade hon att lämna, om det nu var i transferbussen eller till hotellet hon skulle lämna den vet jag inte, men hon lämnade den aldrig.

När hon checkade ut från hotellet (på Santo) så betalade hon för vistelsen kontant. På flygplatsen slog det henne vad hon gjort. När hon kom hem kontaktade hon Ticket och fick veta att hon inte kan få pengarna tillbaka. Har Ticket rätt?

Yanna som retar sig på detta!