Inställt flyg!

[Marianne]

Vi har också flugit med Sterling ett antal gånger, utan problem. Men en gång var vi ute för samma historia, det var också off-season (nov./dec.).
De kontaktade oss ett par, tre månader innan och gav samma information "senast 2 veckor innan avresan skulle vi höra närmare", men redan efter bara någon vecka fick vi besked om att de bokat om oss till SAS.
Så vitt jag minns kontaktade jag dem själv och följde upp på saken (man står ju i en orimlig situation om man själv ska hitta nya biljetter 14 dagar innan avresan - jag är kanske naiv, men jag tror att de gör vad de kan för att hitta en acceptabel lösning, vi var i alla fall nöjda).

Som jag skrev tidigare, så ändrade även SAS vår senaste avresa med ett dygn tidigare. Som tur var passade det oss väldigt bra eftersom det var det som vi hade önskat från början, men när vi bokade fanns ingen avresa den dagen.

[Tobbe S]

Sterling är ett lågpris bolag, precis som Ryanair och tidige FlyMe. Vet alla hur det gick med FlyMe. Hade det nu varit så att Ryanair hade flugit, så hade du bara fått ett konstaterade att, vi flyger inte, och pengarna tillbaka.
Är det nu så att de bokar om dig till SAS eller något annat reguljärt flygbolag, utan extra kostnad, är det ju kanon bra.
Man kan aldrig begära att lågpris bolagen skall hålla samma service som SAS och de andra stora bolagen. Man får vad man betalar för.

[Lissi]

Ursprungligen postat av Tobbe S

Man kan aldrig begära att lågpris bolagen skall hålla samma service som SAS och de andra stora bolagen. Man får vad man betalar för.

Precis det vet vi och förra gången detta hände så blev det SAS vi blev ombokade och flög med på mycket bättre tider dessutom. Vi vet att OM det mot förmodan inte blir ombokning så får vi alla utlägg för flyg och redan betalt hotellrum tillbaks samt kompensation så DET klagar vi inte på...Det är ju bara att man blir besviken då vi redan planerat för vad vi ska göra under vistelsen och även planerat att träffa en vän...Men som sagt till Aten kommer vi på ett eller annat sätt vid ett annat tillfälle!!

I somras då min svärfar blev svårt sjuk och sedan dog samma dag vi skulle flugit med Ryan Air så fick vi inte ens AVBOKA 2 dagar innan så att någon annan kunde fått flyga på de redan betalda biljetterna....än mindre få ett intyg till försäkringsbolaget att biljetterna inte var utnyttjade....Så Sterling sköter detta bra ..förutom att de inte flyger då de lovat

Lissi