Skandal och varning! Novair ger 0kronor i kompensation för 15 timmars försening!

[Elisabet]

Oavsett vilket som gäller så måste det ju ha stått i villkoren för resan. Dem har man godkänt när man köpte biljetten, även om man inte har insett att bolaget inte står för vissa kostnader som man själv tar för givet att de ska täcka.

Om Novairs besked strider mot resevillkoren borde det räcka med att påpeka det och begära omprövan av beslutet. Om beskedet däremot är i enlighet med resevillkoren har de rätten helt på sin sida, och det lär inte finnas något att göra åt det.