Tillbaka från Kreta med en varning!

[Fransisca]

Då ska du veta att Fritidsresor är en av de bättre bolagen du kan åka med. Fritidsresor har mycket bättre service än Apollo.
Väldigt dålig stil, det håller jag med om. Begär dina pengar!
MVH Anna

Ursprungligen postat av frubrink

En härlig vecka på Kreta och på Hotell SeeSide (kan varmt rekomendera det hotellet) trevligt på alla sätt. Lilla Jesper 6 år, hade en toppen vecka där han lärde sig göra kanonkula i poolen. Nu till varningen, vi bokade genom Fritidsresor en utflykt till Limnopolis, vattenlandet som Jesper säger, betalade med konotkort, vilket man uppmanas att göra. Utflykten blev inställd pga dåligt väder. Ok det är ju inget att göra åt det. MEN att få tillbaka pengarna är inte lika lätt, det kommer enligt uppgift från reseledarna ta 3-4 veckor. Det var ändå i 469 kr det handlar om och jag fick ju köpa billjetter till det lilla tåget som oxå går till "vattenlandet" för 41 eu. Som jag sa till Fritidsresor har man en begränsad reskassa och betala och sen inte få tillbaka pengarna är otroligt dålig stil, hur dom löser det internt skiter jag i men pengarna skall tillbaka till mitt konto och med ränta. Är det så här det går till tjänar Fritidsresor massaor av räntepengar på de utflykter som blir inställa. Så tänk er för innan ni betalar utflykter med kontokort, blir det instält så tar det tid innan ni får tillbaka pengarna.
Hälsningar Fru Brink

[Panakakis]

Hej! Jag har rest med Apollo sedan 1992 och det är nästa 20 resor men vad jag upplever så är servicen helt i sin ordning på mina resor så jag har många ++ åt Apollo.

Hälsningar PANAKAKIS

[Ninne]

Har varit i Grekland ett x antal gånger, och har alltid rest med Apollo, och jag har alltid blivit nöjd. 44 dgr kvar. Skiathos here I come.

[Nektaria]

Ursprungligen postat av Fransisca

. Fritidsresor har mycket bättre service än Apollo.

Hej Fransisca.
Har just kommit hem från en av våra många många resor till Kreta. Minst 30 st. Vi har förutom en gång rest med Apollo och alltid varit nöjda. Till andra resmål har vi ibland valt Ving eller Fritidsresor, men jag kan inte påstå att de är bättre eller sämre än Apollo. Är det av egen erfarenhet du framhåller Fritidsresor?

Lena

[Eva L]

Att få tillbaka pengar på ett kortköp ska inte ta flera veckor utan bara några få dagar. Måste vara av okunnighet reseledarna gav det beskedet.

Berätta gärna mer om hur ni upplevde det här området.

Eva

[xenos]

Janne!

I slutet av året, kanske i oktober, en enkät på Kalimera.
Vilka är nöjda med Apollo/ej nöjda; vilka är nöjda/ej nöjda med Fritidsresor, Ving, etc.etc. gällande resor till Kreta, (som så många reser till).
Så kanske vi kan få ett bättre underlag för vår upfattning om researrangörerna kvalite´.
Denna tråd har upprepat sig med liten variation under många år...

[laero]

Ursprungligen postat av xenos

Så kanske vi kan få ett bättre underlag för vår upfattning om researrangörerna kvalite´.

Just Apollo är ofta på tapeten här, och vissa menar att deras kvalitét är sämre än de andra stora bolagen. För nån månad sedan skrev aftonbladet en artikel som motsäger detta, iallafall under senare år. Apollo har klart färre fällningar och även anmälningar till allmänna reklamationsnämnden än övriga bolag.

http://www.destination.se/article4961152.ab

[Gita]

Om man vill åka till vattenlandet Limnoupolis, så rekommenderar jag att ta taxi istället för att anlita någon annan aktör. Billigare, smidigare.

Och detta med Apollo... Jo, jag var "trendkänslig" i min ungdom och ville bara åka Ving. Eventuellt Fritidsresor... Apollo var ju 2:a klass! Då ja! Eller? Nu tycker jag att de är 1:a klass när det gäller Grekland, de kan detta, det ger oss det vi betalar dem för. Varken mer eller mindre. Varför skall man betala mer?

[Lissi]

Vi har oftast åkt Apollo och jag har INGET att klaga på.Vi har alltid fått ersättning och kompensation när något inte funkat, utan att vi ens noterat det...
När vi skulle till Tilos t ex så fick vi 1000 kr var i ersättning för att en pool inte skulle vara klar första veckan som utlovats och vi hade inte ens noterat att hotellet HADE pool......
En annan gång ( Nea Marmaras Halkidiki)blev vi ordentligt uppgraderade på Apollos beskostnad då det boende vi bokat strukits från programmet....en tredje gång (Kefalonia) fick vi jättebra ordnat vid en försening hem pga trasigt plan och vi fick mat, och daghärbärge på flott hotell i väntan på hemresa. 2 veckor senare fick vi dessutom 800 kr var i ersättning för förseningen...
All heder åt Apollo..
Åker vi charter igen och kan välja researrangör blir det solklart Apollo!!!

Lissi

[nilam]

Jag tycker att att Apollo är lite "B"...känns inte lika seriösa som andra företag (läs ving och fritidresor)
trots allt reser jag med Apollo ibland med pga deras ubud och priser. Men de har helt klart högre klassificeringar på sina hotell jämfört med de andra bolagen. Ett trestjärnigt med Apollo som Ving eller Fr tar över blir inte mer än 2 hos dem...
Men bryr mig inte så mycket om service mm pga att jag sällan ens ser en resleedare på plats...
Har aldrig varit med om inställda flyg eller flyttade resagar med Ving eller Fritidsresor men det händer med Apollo allt för ofta...vi är just drabbade med i inställt flyg till Chania på lördagar i sommar vilket innebär resa fredag morgon istället och för oss en massa besvär...

Malin