Haris Hotel i Agia Marina (Kreta) och ”Internationell prägel” med rötter i östeuropa.

[XYZ]

I november 2005 bokade vi vår semesterresa för två vuxna och ett barn med Fritidsresor på Haris Hotel i Agia Marina (Kreta) med ankomst i juni 2006.

Vid vår ankomst visade det sig att vårt rum låg i vad man närmast kan kalla för en f.d. källare. Det lilla fönstret som fanns i rummet gick inte att öppna. Barpersonalen passerade utanför fönstret så vi fick ha fördragna gardiner dygnet runt. Vår minimala uteplats med utsikt över en överfylld soptunna var inte avskild och folk passerade en meter från våra fötter på väg till barens toalett. Det fanns ingen som helst likhet mellan denna grotta och bilder på hotellet med havsutsikt som Fritidsresor har på sin hemsida. Hotellet har ca. 15 sådana rum och samtliga är belägna på bottenplanet. För att få bo som det ser ut på Fritidsresors hemsida måste man bo lägst på andra våningen.

Vi klagade omgående i receptionen men svaret vi fick var att det var fullt i alla rum. Vi fick ett löfte att två dagar senare flytta upp till ett annat rum på andra våningen. Vi fick alltså stanna två dagar utav sju i denna Tora Bora grotta.

När vi fick vårt nya rum visade det sig att samtliga av våra grannar och en majoritet av hotellets gäster var från östeuropa. Vi fick också reda på att trots att vi hade bokat vår resa flera månader före samtliga av våra grannar så gav hotellets personal vårt rum till dom. Man kunde se tydligt att de flesta östeuropeer och någon enstaka tysk fick rum på andra våningen och högre medan nästan alla svenskar och danskar fick bo i grottor på bottenplanet.

Vi har tidigare rest ca. 25 gånger på charterresor i Europa och bott flera gånger på hotell med ”Internationell prägel”. Det har tidigare inneburit många gäster från Tyskland, England, Holland och Skandinavien och fördelningsprincipen att man ska få vad man betalar för har alltid varit mycket tydlig. Tydligen så är det slut med det nu. Vi gissar att Fritidsresor nog inte vågar skriva i sin katalog att vissa hotell har väldigt många gäster från öststater. Hädanefter blir det bara skandinaviska hotell som gäller. En semesterresa för en familj kostar mycket pengar och man kan inte chansa med det på samma sätt som att köpa en Bingolott.

[Ruby]

Jag förstår att ni inte var nöjda med det första rummet ni fick, men något jag inte förstår är vad det skulle vara för fel med att hotellet har gäster från Östeuropa. Vad är det som är dåligt med att ha östeuropeiska grannar på hotellet?

Ruby

[Masouraki]

Är det fritidsresor ni inte gillar eller är det östeuropeer För det är ju fritidsresor som måste skaffa bättre rum åt sina kunder och det har väl knappast med östeuropeer att göra.