Båtresa med betalningsproblem

[clarafina]

Hej ! äntligen är årets resa bokad, iår drar vi med grannarna ochså.Men till saken fick tips om en sida att beställa supereconomicbiljetter ,men sidan krånglade och när resorna väl var bokade fick jag endast bekräftelse på en väg och när jag kollade kontot upptäckte jag att de dragit dubbelt .Ringde agenturen som lugnade mig att den andra resan fanns registrerad och att pengarna som dragits för mycket skulle komma tillbaka.
Har någon varit med om detta? detta var igår och inga pengar har kommit tillbaka.Vi är 8 personer så det handlar om över 1000 kr

[Hellen]

Ursprungligen postat av clarafina

Hej ! äntligen är årets resa bokad, iår drar vi med grannarna ochså.Men till saken fick tips om en sida att beställa supereconomicbiljetter ,men sidan krånglade och när resorna väl var bokade fick jag endast bekräftelse på en väg och när jag kollade kontot upptäckte jag att de dragit dubbelt .Ringde agenturen som lugnade mig att den andra resan fanns registrerad och att pengarna som dragits för mycket skulle komma tillbaka.
Har någon varit med om detta? detta var igår och inga pengar har kommit tillbaka.Vi är 8 personer så det handlar om över 1000 kr

Jag har inte varit med om det just vid biljettbokning, men det tar alltid ett par dagar innan pengarna är tillbaka på kontot när det blivit feltransaktioner.
Har du reklamerat kortköpet till kortutgivaren?
// Helén

[clarafina]

Suck nu har alla pengarna kommit tillbaka så nu har vi väl ingen resa istället