|
|
#1
2018-01-25, 14:25
|
||||
|
||||
Flygkalkylator för försenade och inställda flyg
Konsument Europa som lanserat sajten Flygkalkylatorn som ska underlätta för konsumenter om man råkar ut för inställda eller försenade flyg.
Läs om Flygkalkylatorn här. 
|
|
#6
2018-10-02, 22:33
|
||||
|
||||
|
Sv: Flygkalkylator för försenade och inställda flyg
Jag tänkte pröva att begära ersättning för försenat flyg nu efter vår hemresa från Naxos i fredags. Vi hade bokat genomgående biljett med Aegean mellan Naxos-Arlanda via Athen, med 50 minuters transfertid i Athen. Nu blev flyget från Naxos försenat med ca 1,5 timme vilket innebar att vi missade planet Athen -Arlanda.
Vid incheckningen på Naxos fick vi besked om att vi blivit ombokade till en flight med Brittish Airways till Arlanda via London, med ankomst kl 23.35. Skulle egentligen ha landat 16.05 på Arlanda, missade ju då förstås också vårt inrikesflyg i Sverige som skulle ta oss hem på fredagskväll. Så det blev bokning av ny flygresa lördag morgon samt hotellövernattning på Arlanda. Nu till min fundering! Jag har kollat runt lite på vad som gäller vid försenat flyg och ska pröva begära ersättning hos flygbolaget. Men vilket bolag ska jag egentligen begära ersättning från? Bokningen är gjord via Aegean airlines men den första sträckan Naxos -Athen genomförs av Olympic air och det är ju den flighten som orsakade förseningen. Flygbolaget har väl egentligen fullgjort sin plikt och ordnat med hemtransport, visserligen 8 timmar försenat, men vi drabbades ju av extra kostnader pga missat flyg och en extra hotellnatt. Är det nån som har erfarenhet av nåt liknande? Maria
|
|
#7
2018-10-03, 14:39
|
||||
|
||||
|
Sv: Flygkalkylator för försenade och inställda flyg
Citat:
 Som väl är har jag aldrig varit med om något liknade. Aegean och Olympic är samma företag numer om jag fattat det rätt. Jag flög från Rhodos till Köpenhamn, via Aten, med Olympic och Aegean i slutet av september. Båda planen och personalen kom från Aegean. Så ni kanske ska kontakta Aegean, som är ett bra flygbolag med bra service. Jag skulle ha börjat där.
|
|
#9
2018-10-10, 19:17
|
||||
|
||||
|
Sv: Flygkalkylator för försenade och inställda flyg
Citat:
 Lite av en upplevelse att komma till Heathrow, som jag tyckte var en otroligt välordnad flygplats. Tydliga skyltar och bra info överallt om vart man skulle gå, så det var inga problem att hitta där!I alla fall så har jag nu fått svar från Aegean, dit jag skickade min reklamation. De beklagar det inträffade förstås och hänvisar till att det var på grund av väderförhållandet som förseningen uppstod. Då utgår ingen ersättning enl EU förordning 261/2004. Eftersom de bokat om oss till första möjliga flyg till Stockholm så har de uppfyllt sina åtaganden. De avvisar också våra krav på ersättning för extra utlägg för det missade flyget i Sverige samt hotellövernattning på Arlanda. Så nu ska jag se om vi får någon ersättning från vårt försäkringsbolag istället. Vi har ju både hemförsäkring och via kortet så nånstans borde vi kanske få en slant. Fortsättning lär följa... Maria
|
|
#11
2018-10-10, 20:33
|
||||
|
||||
|
Sv: Flygkalkylator för försenade och inställda flyg
Citat:
Maria
|
|
#12
2018-10-10, 21:52
|
||||
|
||||
|
Sv: Flygkalkylator för försenade och inställda flyg
Maria, jag tror nog inte ni kan få någon ersättning. Tyvärr.
Vi har råkat ut för samma sak flera gånger. Har vi inte genomgående flyg hem till Umeå får man ingen ersättning. Och med Aegean kan man inte få genomgående till svenska " landsbygden"i norr. Men det får man ta när man bor i den bästa delen av Sverige! Så ta det med jämnmod. Birgitta
|
|
#13
2018-10-11, 08:16
|
|||
|
|||
|
Sv: Flygkalkylator för försenade och inställda flyg
Jag har begärt och fått ut ersättning två gånger, en gång mot Air France och en gång mot SAS. När det gäller Air France var det ganska mycket pengar eftersom det var en lång flight (Kuba), lång försening (mer än 6 timmar) och tre personer. Men jag anlitade ett företag som lever på att få ut ersättning som flygbolag är tvungna att betala ut enligt EU-lagen och dessa bolag tar 20-25% i provision. Jag tycker det var mycket väl värt att betala en provision eftersom de flesta flygbolagen vägrar att betala ut ersättning in i det sista, de skyller alltid på strejk, på vädret och en massa strunt. T ex, strejk är ingen förmildrande omständighet som motiverar ett flygbolag att inte betala ut ersättning (strejk betraktas som en arbetsmarknadskonflikt som flygbolaget borde ha löst i god tid).
Jag vet inte om du har rätt till ersättning, men jag tycker faktiskt att du skall söka upp ett par bolag specialiserade på denna verksamhet (att kräva ut ersättning av flygbolag) och jag kan garantera dig att om de bedömer det som sannolikt, alltså att du har rätt till ersättning, då kommer de att kämpa så i h:e för att få ut ersättning (de går ju t o m till domstolen), för det är just det de lever på. Avtalet med dessa bolag är tecknat som en win-win uppgörelse, d v s, om de vinner så får du tillbaka 75-80% av alla kostnader orsakade av förseningen, om de förlorar mot flygbolaget betalar du ingenting. Jag vet inte om det är tillåtet att göra reklam för något bolag här på Kalimera, men om du är intresserad så kan du skicka ett privat meddelande till mig via Kalimera och jag skickar namnet på bolaget jag anlitade och som jag blev mycket nöjd med. De gjorde allt jobb och efter ett antal veckor hade jag pengarna på mitt konto, jag behövde inte göra någonting annat än att förse de med uppgifterna angående flygresorna. Samt att jag skrev en redogörelse hur allt gick till, ungefär som den beskrivning du lämnade här på Kalimera. Naturligtvis skall du också begära ersättning från försäkringsbolagen, både bolaget som har avtal med ditt betalkort (jag utgår ifrån att du betalade resan med ett betalkort) OCH från reseförsäkring som förmodligen ingår i din hemförsäkring. Lycka till.
|
|
#14
2018-11-08, 21:36
|
||||
|
||||
|
Sv: Flygkalkylator för försenade och inställda flyg
En litet uppdatering av vårt ärende!
Vi har fått ersättning från vår hemförsäkring (Folksam, vanlig standard) för våra utlägg; hotellövernattning på Arlanda och ny flygresa hem Arlanda -Luleå. Det gick snabbt och enkelt, ett telefonsamtal där jag redogjorde för utläggen och ett par dagar senare hade vi pengarna på kontot. Däremot kunde dom inte ersätta för själva förseningen, och det gick inte heller igenom på vår kortförsäkring. Men jag har även anmält vår försening till Flightright. Dom tog sig an ärendet och menar att vi bör ha rätt till 400 € per person, minus deras provision då förstås. Så de har nu lämnat över kravet om utbetalning till Aegean. Vi får väl se hur det slutar! Maria
|
|
#16
2019-02-25, 22:23
|
||||
|
||||
|
Sv: Flygkalkylator för försenade och inställda flyg
Idag har vi nu fått slutgiltigt besked från Flightright. De avslutar vårt ärende eftersom de inte ser att det finns någon möjlighet att driva ärendet vidare. Flygningen kunde inte genomföras pga rådande väderförhållande och då utgår ingen ersättning från flygbolaget.
Så gick det med det, men vi har som sagt fått ersättning från vårt försäkringsbolag för de extrakostnader vi drabbades av och hade väl inte så stora förhoppningar på nåt mer! Maria
|
|
#19
2019-02-28, 20:02
|
||||
|
||||
|
Sv: Flygkalkylator för försenade och inställda flyg
Citat:
För två år sedan flög vi till Karibien, då hade vi biljett Umeå - Arlanda - Puerto Rico. Många gånger har jag varit lycklig över den biljetten för flyget från Umeå blev en timme försenat vilket egentligen hade gjort att vi hade missat vidare flyg till Puerto Rico. Den biljetten var ju inte helt gratis för 4 personer så det hade svidit lite om vi hade fått köpa ny biljett, dessutom hade de väl bara en flight i veckan. Flyget stod nämligen snällt och väntade på oss innan vi åkte vidare till Puerto Rico. Mvh Janérik
|
|
#20
2019-02-28, 22:31
|
||||
|
||||
|
Sv: Flygkalkylator för försenade och inställda flyg
Citat:
Nu blev det sista etappen som det falerade på och det gick faktiskt bra ändå. Det hade varit värre om vi fått en extra natt på Arlanda på utresan  Vi har gjort ganska många resor genom åren och detta är första gången som vi drabbats av nåt "större" strul. Vi får väl se när vi ska till Kreta i maj, bokat Luleå-Arlanda -Chania, genomgående t.o.r  Maria
|
 |
|
|
. Kan nog komma till nytta för många resenärer och vara lite trist för flygbolagen
.
Linjär visning
